SAN JUAN – Liberty Business, la división de negocios de Liberty Puerto Rico, lanzó hoy su propia identidad corporativa además de una página web dedicada, logo y campaña de medios con el lema “A tu medida”. La campaña correrá localmente en televisión, radio, prensa escrita y medios digitales.
El lanzamiento de la nueva identidad ilustra el crecimiento de Liberty Business como un proveedor de servicios de telecomunicaciones líder para el sector de negocios en la isla.
La división de negocios de Liberty Puerto Rico opera con su propia estructura de servicio e identidad corporativa, separada de los servicios residenciales de Liberty.”
Con unos ofrecimientos únicos, la división de negocios tiene su propia identidad, estructura, mensaje y cultura que reflejan aún más sus diferencias de la plataforma de servicios residenciales de Liberty.
“Entendemos que cada negocio, sin importar su tamaño, tiene unos requisitos y necesidades diferentes. Hemos diseñado e implementado un proceso que nos permite adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Esa es nuestra promesa al mercado de negocios: proveerle servicios de negocios a tu medida”, dijo Antonio Llona, vicepresidente of Liberty Business.
El equipo de ventas dedicado de Liberty Business guía a clientes potenciales por un proceso de descubrimiento y consultoría y les hace una entrevista completa para determinar las necesidades de sus negocios. Los ingenieros de la división continúan el proceso con un diseño y unas soluciones que se adaptan a los clientes, tomando en consideración sus necesidades técnicas, económicas y de implementación.
El lanzamiento de identidad independiente de Liberty Business responde al rápido crecimiento del sector de negocios en Puerto Rico. En el 2015, la división vio un crecimiento de sobre un 20 por ciento en comparación con el año anterior.
“Hemos estado haciendo las cosas diferente a como las hacen nuestros competidores desde hace un tiempo. Estos cambios no solo apoyan nuestra nueva identidad sino también han aumentado nuestras ventas”, añadió Llona. “Hemos reorganizado nuestros grupos de apoyo técnico, hemos aumentado nuestra fuerza de ventas y ningún otro competidor en Puerto Rico tiene la capacidad y el despliegue de fibra óptica para servir al sector de negocios mejor que nosotros”.
Liberty Business ofrece una gran variedad de servicios de negocios a través de la isla entera y el alcance de su red cubre el 90 por ciento de los negocios en Puerto Rico. Los clientes de la división pueden recibir servicio de fibra óptica o cable coaxial que incluye velocidades de Internet de banda ancha de 5Mbps a 10Gbps, servicios dedicados de Ethernet para interconexión entre localidades, Wide Area Network (WAN), servicios avanzados de telefonía (SIP y PRI), servicio de video y garantías de servicios.
“La conexión de Internet que le ofrecemos a nuestros clientes de negocios corporativos es dedicada, la cual brinda un mejor desempeño y una conexión más segura”, dijo Llona. “También es simétrica, lo que quiere decir que los clientes reciben la misma alta velocidad de banda ancha para subir y descargar y no está sujeta a apagones en la isla”.
La división cuenta con 75 empleados especializados en todos los aspectos de la experiencia al cliente, incluyendo ventas, servicio al cliente y un grupo de apoyo técnico para clientes de negocio. El personal de Liberty Business es contratado localmente y trabaja desde sus oficinas en Hato Rey.
Liberty Business ha servido al sector de negocios en Puerto Rico por nueve años. Este año, la división comenzó a servir a clientes de negocio en el sur y oeste de Puerto Rico, expandiendo su cobertura a través de la isla entera.
Para más información sobre los productos y servicios de Liberty Business, puede llamar al (787) 963-1000.