SAN JUAN – El operativo de reparación de salideros que lleva a cabo la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) continuará mañana sábado 11 de julio de 2020 en la zona metropolitana y en municipios a través de toda la isla, informó Luis González Delgado, vicepresidente operacional de la corporación pública.

“Estos operativos son parte de los esfuerzos que llevamos a cabo para evitar la pérdida de agua, aún más durante este periodo de sequía que afecta a gran parte del país”, expresó el vicepresidente. 

Brigadas de la región Metropolitana estarán reparando salideros mañana en los municipios de Bayamón, Guaynabo, San Juan y Carolina. Asimismo, la región Este se enfocará en la reparación de averías en línea en Río Grande, y en la zona norte en Toa Alta, Manatí y Arecibo. Igualmente habrá brigadas reparando salideros en municipios de la región Sur y Oeste.

González Delgado explicó que la iniciativa que comenzó el pasado sábado, consiste en corregir tanto salideros subterráneos como visibles, con el fin de reducir la pérdida de agua.

“Para la zona metropolitana, este esfuerzo redunda en un mejor control de flujo y de presiones en el momento de hacer las transferencias y redistribución del servicio hacia los sectores que están incluidos en el plan de interrupciones programadas”, explicó el ingeniero.

Los trabajos comenzarán a las 7:00 de la mañana y se extenderán aproximadamente hasta las 9:00 de la noche. 

La iniciativa se estará realizando simultáneamente en varios puntos de la isla, y no provocará interrupción del servicio en la mayoría de los casos, ya que la reparación de estos salideros se pueden realizar aislando la tubería averiada o sin necesidad de cerrar la distribución.

Por otro lado, González Delgado exhortó a la ciudadanía sobre el uso prudente del agua durante el momento de apertura y restablecimiento del sistema de distribución, durante el tiempo que esté vigente el plan de interrupciones programadas para los clientes servidos del embalse Carraízo.

La AAA recordó a sus abonados que toda transacción puede hacerse de manera virtual a través de su página web o la aplicación móvil. Asimismo, anunciaron que dichos trámites se podrán realizar mediante el sistema de fila virtual y luego un representante de la Autoridad se comunicará por teléfono a partir del lunes, 6 de julio de 2020. Para obtener el turno, las personas pueden acceder al sistema de turnos virtuales: aaa.turnospr.com y también a www.acueductospr.com. El servicio estará disponible de lunes a viernes, en el horario de 7:30 de la mañana hasta las 3:00 de la tarde.

Los pagos de facturas se continuarán haciendo a través del Centro Telefónico de Servicio al Cliente comunicándose al (787) 620-2482, que está disponible 24/7. Asimismo pueden ser utilizados los medios de pago alternos o estaciones autorizadas incluyendo bancos, cooperativas, farmacias que provean el servicio, comercios participantes y supermercados.

Por otro lado, en el caso de que los clientes confronten bajas presiones o intermitencia momentánea durante los trabajos, se les recuerda que, ante la posibilidad de turbidez al restablecerse el servicio, se recomienda hervir el agua por tres minutos previo a su consumo.

Se exhorta a la ciudadanía a unirse a los esfuerzos reportando cualquier salidero que identifique o que le pueda estar afectando, comunicándose al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 am. a 11:00 pm., al 787-620-2482; al 1-877-411-2482 para residentes fuera del área metropolitana; o al 787-751-8125 para personas con problemas auditivos.